Что делать, если рассчитывается не правильный КБМ

Что делать, если рассчитывается не правильный КБМ

Что делать, если рассчитывается не правильный КБМ
Статьи об ОСАГО

На случай, если страхователь не согласен с расчетом КБМ, финомбудсмен пояснил что нужно делать для разрешения спорной ситуации.

Представителем Службы обеспечения работы финансового уполномоченного – СОДФУ, дано разъяснение относительно необходимых действий потребителя услуг страхования ОСАГО онлайн в случае несогласия с величиной коэффициента «бонус-малус» или КБМ.

Первый шаг, который должен сделать страхователь – обратиться в представительство своей страховой компании или в ту компанию, с которой предполагается заключить договор ОСАГО для внесения изменений в автоматизированную информационную систему (АИС).

В том случае, если СК не может повлиять на устранение некорректного расчета КБМ, в течение 5 рабочих дней проверку может выполнить РСА после отправки соответствующего запроса страховщиком. На основании ее результатов страховая компания может использовать корректное значение бонус-малуса в системе АИС и использовать его во время расчета при заключении договора автогражданской ответственности с клиентом.

В случае несогласия страхователя в отношении установленного коэффициента или при невыполнении СК своих обязательств в отношении порядка применения КБМ по корректировке, клиент имеет право обратиться в Центробанк РФ с жалобой. В ней необходимо описать причины обращения, указав на бездействие страховщика в отношении проверки правильности расчета КБМ.

Если проверка подтвердит факт неправильного расчета и использования КБМ, страхователь может обратиться к страховщику с требованием возврата переплаты по внесенной страховой премии.

Если СК откажет в удовлетворении требования по возврату переплаченных средств, обращаться следует уже к финансовому уполномоченному с требованием взыскания переплаты.

Порядок обращения граждан к финомбудсмену соответствует ст. 16, 17 ФЗ об уполномоченном по правам потребителей финуслуг, что также указывает представитель данной организации в своем сообщении.

Комментариев нет

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сравни.ру - ОСАГО онлайн
Статьи об ОСАГО
Сравни.ру — ОСАГО онлайн

Се рвис Сравни.ру стал одним из первых отечественных агрегаторов, позволяющих проводить сравнение ОСАГО по нескольким компаниям для выбора наиболее предпочтительного для клиента варианта.

Pampadu.ru - регистрация в личном кабинете
Статьи об ОСАГО
Pampadu.ru — регистрация в личном кабинете

Во т уже 10 лет на отечественном рынке представлена компания Пампаду. Изначально организаторы проекта работали в офлайн-страховании, продавая в качестве агентов полисы ОСАГО и других видов. Теперь они предлагают всем желающим воспользоваться удобной платформой для страховых агентов и брокеров.

ИНГУРУ для агентов
Статьи об ОСАГО
ИНГУРУ для агентов

Agen ts.inguru.ru представляет собой платформу для работы агентов страховых компаний от крупного страхового портала INGURU.RU.